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ORDER GUIDE

チームオーダーご注文の流れ

自宅受取の場合

1

アイテムの決定

2

シミュレート

3

ご注文

4

お支払 / 確定

5

制作 / 納品

店舗受取の場合

1

アイテムの決定

2

シミュレート

3

ご注文

4

確定 / 制作

5

納品 / お支払

STEP1アイテムの決定

作成したいアイテムが決まりましたら、サイズサンプルを取り寄せチーム全員分のサイズを決定します。
※サイズの入力はシミュレーター後のご注文フォームで必要になりますので、サイズのメモはそれまで大切に保存してください。

サイズサンプルの貸出

STEP2シミュレート

チームオーダーのシミュレーター画面で、お好みのユニフォームをデザインします。

シミュレーターへ

自宅受取の場合
店舗受取の場合

STEP3ご注文

シミュレーターでデザインが決定しましたら、ご注文フォームへ進み、必要事項を入力して注文してください。
その際にチーム名や背番号、個人名、サイズなどの入力が必要になります。

※配送先を「自宅受取」にチェックしてください。
※お支払方法は「銀行振込」か「クレジット」を選択してください。

ご注文の受付が完了しましたら、ご注文詳細メールをお送りします。

STEP4お支払 / 受付確定

ご注文の受付後、3営業日以内にデザイン画と受注確認書を添付した【注文確定】メールが届きます。
※不明点や変更点等がある場合は、メールかお電話でご連絡ください。

(銀行振込)
ご注文後に届くメールに記載してある指定口座にご入金ください。
ご入金の確認が取れましたら【注文確定】となります。

(クレジット決済)
ご注文時に決済画面で手続きをお願いします。

STEP5制作 / 納品

【注文確定】になりましたら、制作を順次進めてまいります。
商品が完成し、発送が完了しましたらメールでご連絡いたします。到着までしばらくお待ちください。

STEP3ご注文

シミュレーターでデザインが決定しましたら、ご注文フォームへ進み、必要事項を入力して注文してください。
チーム名や背番号、個人名、サイズなどもここで入力が必要になります。

※配送先を「店舗受取」にチェックし、受取希望の「店舗名」を選択してください。
※お支払方法は「店頭支払い」を選択してください。

ご注文の受付が完了しましたら、ご注文詳細メールをお送りします。

STEP4お支払 / 受付確定

ご注文の受付後、3営業日以内にデザイン画と受注確認書を添付した【注文確定】メールが届きます。
内容を確認し、本文を残したまま返信してください。
ご返信をいただいた時点で【注文確定】となり、制作を順次進めてまいります。

※ご返信がないと、制作に進みませんのでご注意ください。
※不明点や変更点等がある場合は、メールかお電話でご連絡ください。

STEP5納品 / お支払

商品が出来上がりましたら、お客様が指定された店舗様へ納品いたします。
その後店舗様よりご注文者様へ連絡がきますので、店舗で商品の受け取りとお支払いをお願いいたします。

※受け取りの際に【注文確定】メールの画面を見れるよう準備してください。

商品が届いたら

  • 商品がお手元に到着しましたら、ご注文いただいた商品に間違いや初期不良がないか必ず中身をご確認ください。
  • 万が一、商品に間違いや初期不良がございました場合は、商品到着後7日以内に当店にご連絡くださいますようお願いいたします。
  • 商品到着後8日以降にご連絡いただきましても、ご対応できない場合もありますので、必ず7日以内にご連絡ください。
  • ご着用後、お洗濯後のご対応はできかねますので、予めご了承ください。

利用上の注意

  • 注文確定後、ユニフォームは出荷まで約4週間、Tシャツは約2週間が目安です。
  • 生産工場の繁忙期、交通事情や運送状況により納期が遅れる場合があります。
  • ゴールデンウィークや、長期休暇、30枚以上をご注文の出荷日については、別途ご確認ください。
  • EGOZARU TEAM ORDER でご注文いただきました商品のキャンセル・変更はできませんのでご了承ください。
  • デザイン、チーム名、ロゴ、背番号の位置がカスタマイズ画面と異なる場合がございます。
  • 実際の商品の色合いがカスタマイズ画面のカラーとは多少異なる場合がございます。
  • お客様ご自身でロゴデータや参考画像等を用意していただく場合、ライセンス等のご確認をお願いします。
    弊社では一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。

プリント加工製品について

  • ネットに入れて洗濯することをお勧めいたします。
  • 蛍光剤・漂白剤入の洗剤のご利用はお控えください。
  • 洗濯後は、陰干しで乾かしてください。
  • 乾燥機のご使用、ドライクリーニングはお避けください。
  • アイロンのご使用はお控えください。
  • 濡れたまま長時間放置しないでください。
  • 真夏の車の中など、温度・湿度が高いところに放置しないでください。
  • 昇華プリントは現在の昇華加工技術では若干の色トビ、色ブレが発生する場合がございます。

追加注文について

  • 追加は1着よりご注文が可能です。
  • 前回注文時の「受注番号」「チーム名」「デザイン情報」などを記載いただけるとご注文がスムーズに行えます。
  • 追加注文のお客様は こちら からお問合わせください。
  • 4着以上の場合は、シミュレーターから注文することも可能です。

ユニフォーム規定

公益財団法人日本バスケットボール協会(JBA)の公式試合にはユニフォーム規定が定められています。
弊社ユニフォームはカラーオーダーという商品の特性上、規定に違反したデザインになる場合がございます。
公式試合に出場予定の方は規定を確認した上で、ユニフォームをオーダーしてください。
公益財団法人日本バスケットボール協会(JBA)の定めるユニフォーム規定は、 公益財団法人日本バスケットボール協会(JBA)公式サイト 内のユニフォーム規約 をご覧ください。