商品が届いたら

• 商品をお受け取りいただきましたら、ご注文いただいた商品に間違いや初期不良がないかを必ずご確認ください。
• 万が一、商品に間違いや初期不良あった場合は、商品到着後７日以内に注文受付店舗にご連絡くださいますようお願いいたします。商品到着後８日以降にご連絡いただきましても、ご対応できない場合もありますので、必ず７日以内にご連絡ください。
• 商品の使用・着用、または洗濯等によってできた傷や汚れについての対応は原則致しかねますのでご了承ください。

ご注文に関する注意

• 生産工場の繁忙期、交通事情や運送状況により納期が遅れる場合がございます。
• 納期については原則弊社営業日での計算となります。ゴールデンウィーク等の長期休暇期間等を除いた納期になりますのでご了承ください。
• EGOZARUチームオーダーでご注文いただきました商品のキャンセル・変更はできませんので予めご了承ください。
• 実際の商品は色合いや、チーム名、ロゴ、番号の位置がシミュレーター画面と若干異なる場合がございます。
• お客様ご自身でロゴデータや参考画像等を用意していただく場合、お客様側で著作権、ライセンス等のご確認やお手続きお願いいたします。何らかのトラブルが発生した場合、弊社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
• チーム名の部分が「EGOZARU」、もしくはプリント等の加工の無い「EGOZARUロゴマーク」のみでのご注文の制作はお受け致しかねます。

プリント加工製品の取り扱いについて

• 洗濯用のネットに入れて洗濯することをお勧めいたします。
• 蛍光剤・漂白剤入の洗剤のご利用はお控えください。
• 洗濯後は、陰干しで乾かしてください。
• 乾燥機のご使用、ドライクリーニングはお避けください。
• アイロンのご使用はお控えください。
• 濡れたまま長時間放置しないでください。
• 真夏の車の中など、温度・湿度が高いところに放置しないでください。
• 昇華プリントの商品には若干の色トビ、色ブレが発生する場合がございます。

追加注文について

• 追加注文は１着より可能です。追加注文をご希望の場合は、前回注文時と同様にシミュレーターから同じ手順でご注文が可能です。
• 前回ご注文いただいた注文受付店舗へお問い合わせください。前回注文時の「オーダーID」「チーム名」「デザインID」などをご連絡いただけるとご注文がスムーズに行えます。

ユニフォーム規定について

• 公益財団法人日本バスケットボール協会（JBA）の公式試合にはユニフォーム規定が定められています。
• 弊社ユニフォームは商品の特性上、規定に違反したデザインに仕上がる場合がございます。
• 公式試合に出場予定の方は公益財団法人日本バスケットボール協会（JBA）公式サイト内のユニフォーム規約を確認いただいた上で、ユニフォームをご注文ください。
• オーダーいただいいたユニフォームが大会等でご着用いただけない場合があっても、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。