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Q & A

よくあるご質問

Q1何着から注文可能ですか?
A1Tシャツの初回注文は5着から、ユニフォームの初回注文は4着以上から承ります。
追加はいずれも1着からお受けいたします。
Q2注文してからどのくらいで届きますか?
A2オーダー確定後、Tシャツは約2週間、ユニフォームは約4週間でお届けいたします。
ご入金の確認、もしくは最終デザインのOKを頂いた時点で確定となります。
繁忙期や長期休暇などにより納期が遅れる場合がございます。
納期の必着希望がある場合は、事前にお知らせください。
Q3追加注文をしたいのですが?
A3追加注文ご希望のお客様はこちらのメール(team@egozaru.com)へご連絡をお願いいたします。
前回注文時の「受注番号」「チーム名」「デザイン情報」などを記載いただけるとご注文がスムーズに行えます。
4着以上の場合は、シミュレーターから注文することも可能です。
Q4返品・交換はできますか?
A4受注生産のため、返品・交換はお受けできません。
ただし、不良品や別の商品が届いた場合には交換を受け付けます。
Q5受取方法、支払方法は何がありますか?
A5自宅受取、店舗受取が選択できます。
自宅受取の場合は銀行振込かクレジット払いになり、店舗受取の場合は商品受取の際に店頭払いとなります。
Q6サイズサンプルはありますか?
A6はい、ございます。
お問い合わせの「サイズサンプルの貸出」フォームより必要項目を入力の上、お取り寄せをお願いいたします。
Q7シミュレーターにないデザインもできますか?
A7完全オリジナルのユニフォームもお受けしております。
カラー、パターン、ロゴマークも全てオーダー可能です。
対応店舗でご相談いただくか、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。